• VI HAR SYKLENDE GUIDER • VI FRAKTER DIN BAGASJE • SE HVA TURENE INKLUDERER • TRYGGHET MED REISEGARANTIFONDET
Om koronavirus, kanselleringer og salgsbetingelser.
Kjære reisende.
F.o.m 1.4 har vi dessverre redusert bemanning, men vi vil svare på henvendelser så raskt vi kan. Telefontiden er nå 9-14, mandag til fredag.
12.5 la regjeringen frem forslag om ordning for oss til å tilbakebetale kundene iht Pakkereiselovens §24. Proposisjonen skal nå opp til godkjenning i Stortinget. Etter en endelig godkjenning vil embetsverket komme med sin forskrift og vilkår. Først da vil vi vite når utbetaling kan skje.
Inntil videre er forskriften om utsatt frist for tilbakebetaling på 3 måneder fortsatt gyldig.
I Oliven ønsker vi å tilbakebetale våre kunder så snart som mulig selv med ny utsatt frist, men vi må avvente enedlig resultat av tiltakene fra regjeringen vedrørende kansellerte reiser. Vi ønsker å gjøre rett for alle kunder og har derfor valgt å utsette tilbakebetaling til vi vet mer, i likhet med mange andre reisearrangører. Vi kan ikke annet enn be om forståelse for vår avgjørelse.
Vi anbefaler alle som har bestilt reiser å kontakte sitt reiseforsikringsselskap for å avklare hvilke rettigheter dere har hos dem. Alle berørte reisende blir kontaktet av oss dersom en reise kanselleres.
Med ønske om god helse fra alle oss reiseglade i Oliven reiser. Se våre betingelser, her: https://olivenreiser.no/betingelser/
Vi ser mot en lysere fremtid!
Reiselivet ligger med brukket rygg – som så mye annet i disse ekstreme tider. Hvem skulle ane at ting kunne forandres så raskt; fra optimistiske tall i tidlig februar, til nærmest kollaps fem uker seinere.
Hva kan man gjøre? I hvert fall ta skype-samtaler med vår kjære Francesco i Italia:
«Tutto andrà bene Helge». «Alt vil gå bra».
Sier han-i et land som blør mer enn noe annet i Europa, en befolkning uten et snev av det sikkerhetsnettet som fanger opp oss i i krisetider. Men nei! Kjærligheten til landet sitt, til regionen, til familie og venner, til historia, til livsgleden – garanterer et knusende comeback når kysten er klar- og det igjen kan serveres og synges i vakkert italiensk piknik-landskap.
Se vår blogg for å lese resten – samt flere hyggelige historier.
Klikk her: https://olivenreiser.no/vi-ser-mot-en-lysere-fremtid/
Vi anbefaler også...
I hjertet av England
Portugal langs kysten
